投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT287924(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-30 10:09:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州铭智 |
里程数(KM) | 8800 |
购车时间 | 2019-06-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.拒绝签订任何定损、维修协议后擅自修车。 2.不按照保险公司对件单进行修车,擅自决定以修代换。 3.不诚实,诓骗车主已更换两门,实质只更换了一个门,企图以修代换赚取差价。 4.事情败露后,以所谓“新门”重新给车主更换,但是该门仍存在钣金痕迹且色差严重。 5.全过程未提供汽车维修项目清单及维修竣工合格证。