投诉人 | 李女士 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT287884(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-28 18:44:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄石宝汇宝马 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2017-03-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
座椅皮开裂,19年4s店把驾驶位做质保免费更换了,副驾驶再开开,两边的开裂程度差距不大,现在车辆快到保修期,过去做副驾驶皮索赔,结果厂家的回复是不明显,厂家要求拍的图片确实不符合常理,要求不按压拍照,皮具开裂不按压皮具都会愈合看着不明显,不影响使用的问题多了,是质量问题工厂就应该处理改进,而不是拖过保修期!