投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT287870(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-28 09:17:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 光大汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 4855 |
购车时间 | 2019-08-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车品牌是哈佛m6,2020年1月29日停在停车场,因为疫情一直没有开,于3月1日汽车无法启动,联系售后维修告诉暂时无法维修,让自己找车通电,我说电瓶有电12.2伏,他仍让我连接其他车辆充电,之后仍无法启动。
16日上门服务,仍用4S店长城皮卡车充电,还是无法启动,之后拖回七台河,下午告诉我车因为水杯位置放过香水导致车线圈烧毁,让自己维修需要2000元。
我对此不认可,1、水杯位置封闭不严;2、水杯位置如果不让放东西为什么没有警示标记?3、从买车到今天没有人给我或告知我车辆使用说明书,多次投诉厂家,无人联系我,要求马上解决。