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奔驰-奔驰E级 高速正常行驶右前悬挂无故断裂
北京奔驰E级
2020-03-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT287849(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-27 20:57:38
投诉地区
4S店名称安徽利之星汽车
里程数(KM)17000
购车时间2018-07-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020年3月16日,高速在110-120码正常行驶,路况很好,右前悬挂突然断裂,差点追尾。
2020-04-03 13:20
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-05-08 13:23
最终结果
奔驰汽车回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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