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1分
上汽通用-别克GL6 车窗自动降落,锁车后车窗升不上去
上汽通用别克GL6
2020-03-21
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-21 15:52:26
投诉地区
4S店名称新纪元别克
里程数(KM)30378
购车时间2018-01-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、车窗自动降落,锁车后车窗升不上去,4门车窗均出现过这个问题,多次去售后仍未解决问题,主驾驶车窗控制按键 按一次没反应 ;2、车速到达120码后,方向盘抖动严重;3、后侧两门开车门异响严重。希望厂家给个合理的解释,我们是县城,距离服务站一百多公里 ,去了几次还没弄好。

2020-03-31 15:52
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-04-22 15:31
临时结果
上海通用回复:已邀约客户至站检查
2021-01-08 17:14
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-04-24
去了几次你们检查后让回去试试后来还是这样反反复复的出现故障你们到底有没有解决的办法我没那么多时间这样来回跑服务站还有后门限位器异响定个配件需要那么久吗快一个月了还没等到你们的电话通知过去换
车主
2020-04-17
去售后处理一样没处理好
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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