专业的汽车质量投诉平台

一追到底
猎豹汽车-猎豹CS10 变速箱第二次坏掉车辆无法行驶。
猎豹CS10
2020-03-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌猎豹
投诉编号QT287652(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-17 15:23:40
投诉地区
4S店名称沧州万方汽车销售有限公司
里程数(KM)77329
购车时间2017-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2017年1月份购买的猎豹cs10,2018年11月份变速箱出问题了,车辆无法驾驶,后联系4s店拖走后20天更换了一个新的变速箱,2019年12月变速箱又坏掉了,后联系4s店,得知厂家现在有一些问题导致配件审批不下来让我等年后,年后因疫情导致车辆已经过保修期,今天4s店上班联系过只让等待,不知道什么时候可以审批下来,现在已经完全完全影响了我的正常生活,我需要厂家一个答复,不能因为买台车一年换一个变速箱吧,本身就是这个车的质量问题。希望厂家尽快答复。图片是第一次坏的时候。

2020-03-23 14:52
网站上传结果
3月23日下午14:47分联系车主,车主反映直到目前为止,厂家跟4S店一直没人联系,都是车主主动联系4S店。车辆还没过保时,车主就变速箱问题让4S店进行申请维修处理。但由于疫情原因,导致车辆已过保。4S店以此为由让车主自费更换变速箱。
猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有