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1分
广菲克-指挥官新能源 4S店欺诈卖去年的库存车，强制购买保险和金融服务费
| 投诉人 | 姜女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT287622(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-15 21:23:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津中进英之杰 |
| 购车时间 | 2020-03-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起初销售说可以订银色的车，让交定金，交完定金又说订不到了，让我买其他颜色，也不给退订金，无奈之下就交了首付款！结果实际是去年的库存车，且让我交纳金融服务费以及强制上全车险！无奈已经交了首付款，交款当天我就不同意要求退款，店里的答复：不可能！
2020-03-26 17:36
最终结果
广菲克回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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