投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT287621(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-15 19:30:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海宁泽宇汽车 |
里程数(KM) | 33000 |
购车时间 | 2016-01-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是买的16款威朗GS1.5T纵情运动款试乘试驾的车,车子4S注册时间是2016年1月28号,我购买时间是2017年5月10号,试驾基础公里数是5000公里不到点,目前公里数33000,燃油95号,一直正规保养,车子已经出保,现在ECS维修报警和发动机动力降低报警,经4S检测出一缸缺火,缸压不足,发动机抖动,烧机油,需要大拆发动机检查,询问4S店维修人员是不是网上威朗1.5T车主投诉的发动机活塞环断裂通病,回答吞吞吐吐,因故障报警检测结果跟投诉车主的情况全部一致,于是致电别克通用售后4008202020反应申请过保后发动机存在质量问题要求厂方处理,问其是不是质量存在问题,都避我所问,目前回复我过质保了不予保修更换,需自费。