专业的汽车质量投诉平台

0分
上汽通用-威朗 发动机功率低,异响,机油损耗大
上汽通用别克威朗
2020-03-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287621(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-15 19:30:37
投诉地区
4S店名称海宁泽宇汽车
里程数(KM)33000
购车时间2016-01-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我是买的16款威朗GS1.5T纵情运动款试乘试驾的车,车子4S注册时间是2016年1月28号,我购买时间是2017年5月10号,试驾基础公里数是5000公里不到点,目前公里数33000,燃油95号,一直正规保养,车子已经出保,现在ECS维修报警和发动机动力降低报警,经4S检测出一缸缺火,缸压不足,发动机抖动,烧机油,需要大拆发动机检查,询问4S店维修人员是不是网上威朗1.5T车主投诉的发动机活塞环断裂通病,回答吞吞吐吐,因故障报警检测结果跟投诉车主的情况全部一致,于是致电别克通用售后4008202020反应申请过保后发动机存在质量问题要求厂方处理,问其是不是质量存在问题,都避我所问,目前回复我过质保了不予保修更换,需自费。

2020-05-22 17:24
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有