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雪铁龙-世嘉 减震弹簧无故断裂，要求免费维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT287334(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-02-27 10:22:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古龙运 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2009-12-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
汽车放了一个月没开，右减震弹簧无故断了，并且断裂的弹簧扎进轮胎中，幸亏不在运行中，否则后果不堪设想，这样产品质量太可怕了。
2020-02-28 11:45
临时结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-03-02 10:43
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
交流反馈
车主
2020-03-02
一点也不负责，太差了，老百姓就是好欺负
车主
2020-02-29
售后打了个电话也没给处理，只能继续投诉走法律程序
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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