专业的汽车质量投诉平台

2分
吉利汽车-远景X3 发动机油耗高,异响等问题多
吉利汽车远景X3
2020-01-22
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT287126(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-22 17:07:22
投诉地区
4S店名称吉美丰吉利
里程数(KM)15000
购车时间2019-03-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019年3月7日在黑龙江省哈尔滨市道里区机场路38号吉美丰购得吉利远景X3.提车第三天svs报警灯亮,找到店里说是胎压不稳,删除数据后隔了十天又亮,又去店里说要更换刹车开关,更换过后仍然时亮时灭,不久又给我进行第二次刹车开关的更换,没多久方向盘开始出现异响,又去店里说猜测可能有老鼠,让我回家再试试,还是有声响,跟我说得换转向管柱,就这样新买的车三个月内连续换了三次零件,且换完之后问题仍然存在,4S店对此不予理会且负责人态度极其嚣张。
2020-02-24 13:47
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆现在无任何故障,已和用户解释清楚,等发现故障时再进店检查。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-02-29
店里有人联系,对之前的恶劣态度与车辆的质量问题做了道歉,承诺再出现问题店里会全面仔细检查,同时承诺赠送两次优质机油的保养,等店里开门即签订赠送协议,非常感谢汽车投诉网的认真负责与反馈
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有