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1分
上海汽车-荣威RX5 更换离合器总泵
荣威RX5
2020-01-20
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT287099(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-20 12:32:24
投诉地区
4S店名称奎屯华泽汽车销售服务有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2018-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买来一年半的车,空调坏了一次,离合器总泵坏了,等配件等了20多天,我从一百多公里的地方跑过来更换,说是配件发错了,又要等一个月!我来回高速费用油费两百多怎么算?这都是小事,折腾一天什么事都没办好,过年了还要开着这辆车,出问题了怎么办?
2020-03-10 14:03
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心奎屯华泽维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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