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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
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(孙先生)
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(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
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(瞿先生)
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(陈先生)
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吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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1分
上海汽车-荣威RX5 更换离合器总泵
荣威
RX5
2020-01-20
5.6万
0
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投诉人
金
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT287099
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX5
2018款 20T 两驱手动豪华版
投诉时间
2020-01-20 12:32:24
投诉地区
新疆
伊犁
4S店名称
奎屯华泽汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
20000
购车时间
2018-06-10
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-离合系统
承诺不履行
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买来一年半的车,空调坏了一次,离合器总泵坏了,等配件等了20多天,我从一百多公里的地方跑过来更换,说是配件发错了,又要等一个月!我来回高速费用油费两百多怎么算?这都是小事,折腾一天什么事都没办好,过年了还要开着这辆车,出问题了怎么办?
2020-03-10 14:03
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心奎屯华泽维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2769
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
72%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
4002
次
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