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1分
斯柯达-柯米克 大成鸿远斯柯达4S店欺诈消费者
上汽大众斯柯达柯米克
2020-01-19
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT287091(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-19 21:37:44
投诉地区
4S店名称烟台大成鸿远
里程数(KM)1500
购车时间2019-12-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年12月5日全款购车,店内告知保险5千多,交款后一月保险公司通知补齐车牌信息发现保险公司实收3千多保费,并开了3千多保费发票。电话联系大成鸿远索要剩下2000保险发票遭拒。我方保留微信聊天记录和电话语音录音。销售经理毫不讲理,一副钱我收了,要退不可能的恶劣态度!斯柯达客服一个拖字诀,漠不关心。

车主相关投诉
2020-02-19 14:47
临时结果
上汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-03-04 08:34
最终结果
上汽大众回复:经了解,客户反映情况,经销商跟客户沟通中,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-柯米克-2018款 1.5L 自动舒适版 国VI投诉共计2次
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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