专业的汽车质量投诉平台

1分
长城汽车-欧拉R1 续航虚标,消费欺诈。
欧拉黑猫
2020-01-19
8.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT287089(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-19 17:05:42
投诉地区
4S店名称欧拉汽车河北欧咖4S店
里程数(KM)8103
购车时间2019-05-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2019年5月在河北石家庄欧拉汽车河北欧咖4S店,购买欧拉R1女神版新能源汽车,购买前了解厂家各种宣传渠道,包括使用手册等都宣传此款汽车NEDC续航为351公里,但实际冬季使用续航不足130公里,如此巨大差异厂家这不是消费欺诈吗? 有图片从两个方面可以佐证厂家虚假宣传欺骗消费者: 一、充满电续航为351公里(图片1充满电图),而实际续航为65公里(满电时总续航为8038公里减去掉电为168公里时总里程为8103公里)而厂家APP掉电183公里,也就是说只跑了65公里,这款车就掉了总续航351公里一半多的续航,如果全跑完续航根本达不到130公里,请问这个厂家如何解释? 二、图中电耗为16.6KW/h/100KM,而这款车的总装机电池容量只有33KWH,也就是说按照厂家自己的计算,33/16.6=198.79公里,就算厂家自己来计算这车也跑不过200公里缩水1/3强,这个厂家又如何解释? 三、综上所述,不论从用户实际体验,还是厂家自己的理论解释都无法达到厂家宣称的实际续航351公里续航,请国家质检部门为消费者做主。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288044
长城汽车-欧拉R1 车联网虚假宣传
2020-04-05 17:38
2020-01-21 10:09
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,已安排服务商联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-05-02
反馈后,无任何结果,厂家无人联系。
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有