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-2分
江淮汽车-瑞风S2 变速箱故障灯发动机故障灯亮动力缺失
江淮瑞风S2
2020-01-19
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT287084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-19 14:23:15
投诉地区
4S店名称无锡世霖4S店
里程数(KM)19500
购车时间2016-04-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

行驶中变速箱故障灯发动机故障灯亮起,动力衰减,突然减速,如果高速上这情况很容易被追尾发生交通事故,去4S店检测说要换tcu,将近3000块,自费,问厂家说过保自费,去论坛看了下说这车17年就有很多车主说出现这情况,难道这么大的安全隐患厂家不解决吗?这也说明车本身存在这缺陷,难道你们车存在质量问题和安全隐患就要我们消费者买单?

车主相关投诉
2020-01-19 16:10
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-01-22
回复只说过保自费,怎么不想下因这故障可能会出现的交通事故,车我自己出钱修,修好了直接换车,听说这故障是通病,我可不敢再开了
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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