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1分
大众-迈腾 变速箱有问题，导航按不动
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286938(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-11 23:52:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州国瑞 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2017-03-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大众车小毛病真的多，本人住温州，三天两头往永嘉跑售后维修，关键里面的人，还踢皮球。 1、导航问题，买过来，到现在都没有好过，不是自动声音变高，就是失灵，还有倒车影像显示不了，返回厂维修好几次，来回就是一个多星期，修不起来。 2、变速箱又有问题，断断续续的，一下子好，一下子坏，什么紧急制动，这个是开玩笑的嘛？而且卡着变速箱要过保，这是干嘛？能直接退换嘛？这样的车怎么开？
2020-02-18 17:08
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 15:31
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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