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我于2018年1月30日购买了猎豹CS9 2017手动精英型，在2019年12月左右先后两次出现了两种不同故障：1.行驶过程中底盘咯噔咯噔异响；2.开启空调仪表台严重抖动，同时伴有嗡嗡巨响，空调出风口无风。我曾经去找过新天和4S售后服务部和销售方，他们说没配件，让我等到2020年三四月份后看情况，到了明年三四月份我的车就过了两年（五万公里）整车质保，我让他们给我备案他们也是以各种理由推脱，后来我多次与他们联系无果，上传视频是空调异常视频。