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1分
吉利汽车-远景X3 车门掉漆,车辆信息欺诈
吉利汽车远景X3
2020-01-04
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT286762(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-04 13:59:21
投诉地区
4S店名称甘肃吉大昌汽车有限公司
里程数(KM)791
购车时间2019-12-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人是2019年12月13日提的新车,到2020年1月2号发现车门上掉漆,本人已经到访向4S店说明了情况,并且他们的技术部门也承认是喷过漆。现在4S店的解决方案是销售总监管继虎已经确认是新车喷漆,最后给我的方案是赠送一次喷漆和保养,我觉得给我卖的就是一台2手车,就是在推脱责任(本人有录音提供依据) 我买的是新车,开了不到20天就出现这种情况。本人实在是接受不了!! 请核查!!

2020-02-20 09:27
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户车辆问题给予免费维修处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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