投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT286666(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-31 09:09:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 寮步国际汽车城莞樟店 |
里程数(KM) | 40300 |
购车时间 | 2016-12-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人16年12月购买了东风日产骐达车辆,18年的时候厂家来信息说车辆出现刹车问题要召回加注硅油,我当时要求厂家给我更换刹车泵,经过厂家打电话忽悠我说没有问题,然后不了了之,也没有给我提供更长的保修服务,最近发现此车质量问题不少,如前车道偏离摄像头经常出现故障,要重新启动车子或去4S店进行电脑刷新才可以,前后减震漏油的现象,考虑到之前刹车问题(致命的安全性问题),厂家没有提供延长保修,想自己购买延长保修,但是厂家说过保了不能购买。
我的车是2016年12月26日购买的,保修是三年,我在19年12月3日申通购买延长保修服务(自己花钱4S店购买 ),系统说我超过了保修期了,淘宝上的官方也是这样子说的,厂家不是说保修三年吗?!现在就过期了?!现在我要求各工作人员帮我处理一下,要求厂家就之前刹车泵问题给我提供更换及延长保修服务,谢谢。