专业的汽车质量投诉平台

2分
东风小康-东风风光580 此车一年修理十个月,小问题不断
东风风光风光580
2019-12-22
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT286450(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-22 15:22:25
投诉地区
4S店名称兆丰四s店
里程数(KM)53208
购车时间2016-08-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-12-24 16:29
撤销成功:2020-01-03 16:29
2019-12-23 11:28
临时结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
2019-12-24 14:45
最终结果
东风小康回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可以去就近服务站进行维修。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-12-24
非常感谢厂家及时关注,以及4S店的耐心解释关怀,非常满意
车主
2019-12-24
请网站处理专员帮我删帖
车主
2019-12-24
该问题已解决,个人当时情绪比较激动,冲动投诉,车辆配件确已过保。非常满意工作人员态度
车主
2019-12-24
问题已处理,我要删贴
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有