2019-12-23 11:28
临时结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
2019-12-24 14:45
最终结果
东风小康回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可以去就近服务站进行维修。
交流反馈
车主
2019-12-24
非常感谢厂家及时关注,以及4S店的耐心解释关怀,非常满意
车主
2019-12-24
该问题已解决,个人当时情绪比较激动,冲动投诉,车辆配件确已过保。非常满意工作人员态度
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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