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车是济宁买的，在北京上班。12月19日济宁售后打电话说全国范围内车辆奔腾T77要升级什么东西，还要换件，说白了也就是召回，让我尽快去就近4S店处理。本人20号请假一天，从房山区开车一个多小时到京良路北方伟业4S店做处理，到店后售后说未曾收到升级信息，我给济宁店打电话，经双方沟通查到了下发的文件，又告诉我没有货，整不了！要我一个周后在来一次！后我跟奔腾总台客服编号71了解情况，总台人员居然告诉我不知道有升级这回事，还跟我一顿瞎叨叨，气不过，直接挂断电话！白跑一趟不说，请假扣工资，高速过路费，汽车燃油费自己承担，哎，难受……心酸……无以言表。