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1分
上汽通用-迈锐宝XL 变速箱跳档
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2019-12-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT286376(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-19 12:36:47
投诉地区
4S店名称保定市金昌弘瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2016-11-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在2016年11月14日购车,目前行车公里数两万七千多公里,汽车保养3年内全在4s店作保。因在外地工作,车辆使用不频繁。 2019年11月12日用车,发现汽车油表显示异常,总是显示满箱油。并且在汽车加油时邮箱未加满,但是加油枪经常发生跳枪的情况。 同期在2019年10月份用车时,发现汽车驻车挂P挡时,仪表盘仍显示D挡,并且不能熄火,多次重复挂入P挡后才能解决,类似情况出现过三四次。 因工作原因未能及时去4s店维修,后经过与4S店电话沟通,给出的回复是车辆已过质保期,当时发生问题的时间是在质保期内,这本来就是汽车的质量问题。 希望本网大神予以协调处理解决。

2020-01-21 16:25
最终结果
上汽通用回复:已跟客户解释清楚
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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