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1分
比亚迪-比亚迪e2 4S店乱收费,销售违规侵吞定金
比亚迪e2
2019-12-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT286182(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-11 16:40:16
投诉地区
4S店名称上海君升比亚迪
购车时间2019-10-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人由于新能源汽车上不了牌以及君升比亚迪4S店程经理服务态度差,于2019年12月08日去君升比亚迪4S店(电话:4008685168,地址:上海市嘉定区浏翔公路1908号)签订退车协议,按照协议我放弃3000元定金,但是对于另一笔安装充电桩的2400费用存在疑问,合同上没有相关的费用,而且3000元的定金我也有异议,当我要求开具发票时,4S店坚持说开具不了发票,定金3000元是直接打到经理的支付宝,并非是公司账户,截止到目前投诉时我也没拿到定金收据或者发票,针对以上两点我要求4S店退还我的定金以及2400元的费用。

2019-12-12 11:47
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-02-27 10:09
最终结果
用户回复:撤销投诉
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-02-24
此投诉案件由嘉定区人民法院受理,(2020)沪0114民初482号,案件已于2020年1月15日审结,结案方式为其本人撤诉。现申请撤销投诉。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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