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1分
一追到底
长城汽车-哈弗H6 Coupe 车底盘锈蚀严重
哈弗H6 COUPE
2019-12-10
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT286162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-10 23:24:39
投诉地区
4S店名称河北省霸州市北方伟业哈弗销售公司
里程数(KM)20000
购车时间2016-12-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车购买不到一年多就发现底盘有锈蚀的痕迹,当时没经验也没在意,到购买了不到两年半的时候,一次无意中发现底盘已经出现多出锈蚀,锈蚀已经很严重了,而且锈蚀部位都是焊接处的焊道,其它部位没有锈蚀,我于是赶紧找到4s店,也把照片发给了厂家,可他们都说不是质量问题,是我使用的问题,我的居住使用地就在经销商不远的同城市,不靠海,也没有不良环境,可他们就是不承认质量有问题,不给我解决。

2020-01-12 03:54
网站上传结果
1月4日上午10:43分联系车主,车主反映车辆出现锈蚀部位已经进行喷漆处理。
2019-12-15 09:48
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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