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1分
上汽通用-迈锐宝XL 发动机动力降低,变速箱异响
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT286126(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-09 08:46:11
投诉地区
4S店名称济宁润华雪佛兰
里程数(KM)83500
购车时间2016-06-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车是2016年6月份买的,到现在已开三年多,这是第三次出现发动机动力不足问题,之前两次都在4S店维修的,应该有维修记录。发动机动力不足表现为:车辆正常行驶突然屏幕显示车辆动力不足,然后速度突然降到20km/h以下,踩油门加速,发动机只嗡嗡响就是不提速,幸亏我很少走高速,如果在高速上出现这种情况后果不堪设想,前两次我没太计较以为是偶发情况,修好就完了,现在已三次了,我发现这绝非偶然情况,这绝对是汽车质量问题,这个问题对驾驶员安全存在很大隐患,请彻底解决此隐患。

2019-12-27 16:44
临时结果
上汽通用回复:已邀约客户至站检查
2022-01-23 15:03
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-01-20
4S店只是联系到店检测
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5033
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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