投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT286052(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-04 23:45:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西大昌汽车 |
里程数(KM) | 40200 |
购车时间 | 2018-09-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买的新车才满一年多一个月,十月份中旬有一天开车调头的时候听见车有异响,持续了有十来天我实在忍不住了。10月24日就去太原大昌奥迪4s店保养顺便给我检查一下异响的原因,修车师傅和我试车也录了视频,说剩下的事情交给他处理就行,后来说是找到原因了,就是没有配件,说让我等通知,结果到现在也没给我处理,这期间我也投诉过,联系过工作人员,都是让我等通知,说是配件回来就联系我,已经40天过去了,我不知道到底什么时候才能给我解决。这这么大的品牌,车存在质量问题和安全问题,4s店也太不负责了,以后再买车绝对不考虑奥迪了,只希望我这次投诉能给我合理满意的处理方式!