投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT286049(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-04 11:01:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汇贵州华通华悦 |
购车时间 | 2019-11-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在这家4S店买了辆吉普指挥官四驱臻享版国六蓝色的,2019年11月8日在贵阳车展上定的,定金给了合同签了,半个月后2019年11月20号左右告诉我说没有蓝色希望我换颜色并告知我只有黑色和棕色,经过考虑后2019年1128号左右我选择了黑色,然而2019年12月2号,4s店告知我说厂家停产了,国六的车就停产了,而且无法拿出厂家针对这款车停产的有效证明,合同上明确的写到了JEEP指挥官四驱臻享版国六的,而且也明确的写出交付地点及交付车时间是2019年12月20日,在被告知没车时我自己咨询贵阳同城另外一家广汽菲克授权的JEEP4s店是被告知有车可以订车而且在2019年12月底前可以提车,两家同样是受到广汽菲克授权的JEEP4s店给我的答复却完全不一样,签订的合同中明确了车辆信息和车辆的交付时间为什么不能被执行,既然签订了合同就应该完成合同内容,现在就是4s店让我找厂家,厂家让我找4s店两边就像踢皮球一样,问题得不到解决,我的诉求就是按照签订的合同以及交付时间提供我所购买的车辆。