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1分
福特-领界 中控系统坏掉了,大冬天所有功能都用不了
江铃福特领界
2019-12-01
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT286010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-01 09:57:38
投诉地区
4S店名称天拓江铃
里程数(KM)7000
购车时间2019-04-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

福特领界中控系统坏了,去店里维修说没遇到过,不知道什么毛病,说换个主机就好了,一个件催了半个月还没到,冬天加热功能都用不了,一切用中控控制的都用不了,一直说等配件,实在等不了了。

2020-11-05 10:50
临时结果
长安福特回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-11-06 09:55
最终结果
长安福特回复:已免费更换语音主机,处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
江铃福特数据统计:
投诉量160
完成率为94%
回复率82%
满意度为74%
发表临时结果35
发表最终结果73
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