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1分
斯柯达-柯米克 买车当月就胎压报警，检验为轮胎漏气
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT285998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-30 11:37:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄冈宜顺斯柯达4S店 |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2019-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年7月11号提的车，开了三、四天就开始有胎压报警，开始不太懂这方面的知识，问销售他们回复说只要能复位消除报警就没问题，后来报警太频繁了。
8月份去4s店，他们回复说是右后轮胎气压偏低，新胎刚出厂胎压不均衡，补个气调整一下胎压就行，当时没有怀疑是胎有问题，就信他们的话，补气后十来天还好，后面有开始频繁报警。
9月又去4s店，店里师傅简单检查一下说胎面没有扎钉之类，补了气就让我回去了说观察一段时间，10月份又去了一趟还是同样的说法，我要求4s店进行详细的检查或者换胎，店不肯，而且检查还要检查费，并告诉我胎没有问题，最后还补气完事。
11月8号早上发现胎
2019-12-25 14:20
最终结果
斯柯达回复：经了解，客户反映车辆问题经销商已向轮胎厂商反反映，轮胎厂家的回复是：外力扎破导致非，质量问题经销商已跟客户解释该回复，客户不认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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