专业的汽车质量投诉平台

1分
福特-领界 亏电,自动启停报电量低,维修4次未处理好
江铃福特领界
2019-11-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT285983(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-28 23:47:02
投诉地区
4S店名称惠州共成
里程数(KM)2920
购车时间2019-07-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次亏电,提车20天,行驶300公里左右,打不着火,4S店一周后更换了电池 第2次亏电,行驶至600公里左右,自动启停报电量低,亏电仍然存在 第3次亏电,行驶1800公里左右,自动启停报电量低,4s店检测无异常,充了电,行驶20天后又报电量低 第4次亏电,行驶至2740公里左右,自动启停报电量低,4s店检测无异常,充了电,隔天去提车又报电量低,还未出店 第5次亏电,行驶至2800多公里,距上次4s店处理10天多,自动启停电量低 一而在再而三的处理不好,希望天家可以给于明确的答复
2020-11-05 10:50
临时结果
长安福特回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-11-06 09:54
最终结果
长安福特回复:已免费更换蓄电池、稳压电源,车辆恢复正常。
投诉人打分
1分,满意
江铃福特数据统计:
投诉量159
完成率为95%
回复率82%
满意度为74%
发表临时结果35
发表最终结果73
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有