投诉人 | 汤女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT285655(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-16 18:32:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汉华飞车业 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2013-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年10月30日,因发现车辆有故障去4S店维修要求全面检查一下,该维修店只检查片面,又再次给我更换防冻液和机油,导致十天后,汽车突然不能启动,再次返回4S店,经过维修人员2天的检查,电话告知我是机油浸水了,维修费用要一千多,我到4S店找他们理论,该4S店主管说给我们减少135元的维修费用,又过了两天,4S店再次检查,水箱又漏水了坏了,此时4S店告知我维修要两千多了,而我们的损失就是因为4S店的失误导致的,2018年11月16日,我们到4S店提车,要求4S店给个说法,不应收取此次检查费用,要求他们赔偿我上次的检查费,该4S店完全不搭理我,他们不是一次两次胡乱检查了,而且就是因为该4S店的失误导致的,他们居然还要收取我维修费用,现在就是因为他们没有检查出水箱漏水,导致我前几天在他们那里换的机油和防冻液全部报废,导致我车辆出现问题,导致我这次重大损失,要求4S店给个说法!