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1分
比亚迪-宋 车不到一个月挂不了档
比亚迪
2019-11-16
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT285648(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-16 12:42:04
投诉地区
4S店名称上海卓景比亚迪汽车
里程数(KM)1200
购车时间2019-09-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

上海卓景色汽车销售有限公司,我于9月22日购车,销售承诺约10月15上好牌照。 今天已经11月16还没有上好牌,铁皮不知道在哪里,并且销售总监多次出尔反尔,承诺的东西以好评要挟不兑现。销售员在销售时承诺升级LED大灯,但未写进合同,后面不认账。这家店从头到为多次涉嫌期满顾客知情权,并多次沟通协商无果,两名当事人态度极其恶劣,现不接受调解,请调查取证并做出处罚,我可以提交相关证据材料。 比亚迪宋pro开了不到10天打不着火,已拍视频,但第二天又能挂上档,找了修车的检测但是没有检查出问题。昨天挂挡3-4次,依旧挂不上,不知道什么原因。关闭发动机重启便能挂挡,最重要的是在提车的第一天晚上,也就是10月3日,车子有跑偏的感觉持续一秒左右,差点撞到高架玻璃墙,而这些东西我个人无法检测出来问题。售后服务态度值得肯定,后续及时联系了我,但销售和他们的总监恶劣,已经得到多人证实,请一定调查协助处罚。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT284389
比亚迪-宋 4S店违约,发票虚开
2019-10-03 03:53
2019-11-17 16:07
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-01-17 15:16
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-12-01
未收到任何厂家回馈,以及相关处理措施
车主
2019-11-21
销售吴经理出尔反尔,没有诚信,态度极其恶劣,销售员王某欺诈违约,欺瞒知情权并且承诺不兑现!售后不负责任,不告诉车辆故障实情
车主
2019-11-21
车子开到4s店,检查出前束相差非常大,这也就是高速公路险遇风险的原因。售后企图蒙混过关,并且胡乱应付了事,幸好碰到负责的员工,查出了问题,后倾角无法解决。现在不相信这家店的任何员工,销售员王某谩骂客户,承诺的车灯升级不兑现,方面对质他说不出来话,现在将以证据提交律师,等待结果
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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