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1分
北京现代-索纳塔九 导航屏幕刚过3年就黑屏
北京现代索纳塔九
2019-11-15
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT285617(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-15 11:21:34
投诉地区
4S店名称蓟县汇青源通
里程数(KM)30000
购车时间2016-08-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
导航屏幕刚过3年就黑屏,音响、收音机也没有声音。经查很多2015款索纳塔九车主都出现次问题,是通病,强烈要求召回,换新。
2019-11-19 10:21
最终结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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