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1分
雪铁龙-天逸 C5 AIRCROSS 车身抖动严重，报发动机故障
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT285584(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-14 11:43:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金泰开元 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2018-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上一次车身严重抖动报发动机故障到4s店处理，4s店让我加95号汽油并让我拉高转速（我的车应该是加92号汽油），我都照办，本以为没事了，这才一个月又车身突然抖动，加油一阵一阵的，报发动机故障，我这才一年不到的新车，存在严重的质量问题，这两次故障还好都不是在高速上，如果是在高速上肯定对我的人身安全产生严重隐患，我要求厂家免费为我更换车辆！
车主相关投诉
2019-11-14 13:51
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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