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1分
福特-领界 新车异响不断
江铃福特领界
2019-11-14
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT285571(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-14 07:34:06
投诉地区
4S店名称汕头粤驰
里程数(KM)7800
购车时间2019-06-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车到手开差不多一个星期左右驾驶门出现异响,后来差不多首保过后,前仪表台异响不断,中控也是时不时就有异响,已经进了两次4s店了,问题老是没解决,之前自己有台车就是异响才换掉,谁知道新车就有异响,特别在高速上面,路况好越静越能明显的听到,个人不能忍受新车就异响,要求不高,希望能解决问题。

2020-11-05 10:51
临时结果
长安福特回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-11-06 09:53
最终结果
长安福特回复:重新处理仪表台内卡扣后,异响消除。
投诉人打分
1分,满意
江铃福特数据统计:
投诉量160
完成率为94%
回复率82%
满意度为74%
发表临时结果35
发表最终结果73
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