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(李先生)
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1分
本田-杰德 右侧仪表无故花屏
东风本田
杰德
2019-11-13
5.6万
0
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返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
投诉人
卢
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT285562
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
杰德
2014款 1.8L 自动舒适精英版 5座
投诉时间
2019-11-13 15:59:15
投诉地区
北京
4S店名称
东风本田博诚
里程数(KM)
110000
购车时间
2014-08-09
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
右侧仪表花屏,温度低时可以显示,超过20度就花屏、黑屏,按一下有时候可以好,怀疑设计不合理或者选用了不合格的配件,这是这个车的普遍现象,建议召回!
返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
2019-11-19 10:20
最终结果
东风本田回复:已致歉安抚客户,已跟客户解释三包政策,客户表示不需要反映,也不愿告知特约店信息。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏
】的集体
进入集体投诉(100宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
杰德
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量
2509
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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