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1分
斯柯达-明锐 车内异味浓重
上汽大众斯柯达明锐
2019-11-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT285488(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-11 13:04:05
投诉地区
4S店名称腾飞汽车销售
里程数(KM)39000
购车时间2016-01-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车内有刺鼻恶臭,不能关窗,大梁沥青气味渗入架驶室。
2020-02-19 13:16
最终结果
上汽大众回复:经了解,客户反映的车辆维修问题已通过经销商检修处理,于2019年11月23日上午09点进店更换更换前围隔音垫市场活动,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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