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1分
日产-天籁 行驶中加速无力,故障码为P0776
东风日产天籁
2019-11-09
8.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT285448(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-09 19:27:17
投诉地区
4S店名称西高新佳益
里程数(KM)50707
购车时间2016-08-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

行驶中踩油门,转速突然升至3000转,行驶速度为30公里左右,加速无力,车辆无故障提示,去4S店检测故障码为P0776,告知变速箱故障,需维修。

2019-11-19 12:10
最终结果
东风日产回复:已于2019年11月9日16:13和客户取得联系,客户来店反映车辆出现行驶中突然出现加速不良的情况,专营店检查车辆已经过了保修期,并且车辆在质保期内并没有反映过此类问题,因此无法保修处理,需要客户自费维修处理,建议先更换变速箱油处理,目前客户已经更换CVT油继续观察。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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