投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT285416(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-08 18:49:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安新丰泰荣威4S店 |
里程数(KM) | 13600 |
购车时间 | 2018-03-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年4月购车9月出现大灯起雾后索赔更换大灯更换后还是起雾期间厂家一直推脱进水起雾是正常情况难道别的车大灯不起雾就是不正常情况???已经一年多了,厂家还是不给解决 一直敷衍,影响行车安全的问题。厂家却不重视,一直让我去售后检查,出问题了反馈给厂家,厂家却回复正常,但是实际上大灯起雾一直都没解决。 作为消费者唯一的目的就是解决问题,出现问题不是大事,不给解决就让人难受了。上汽荣威厂家的态度很恶劣 ,难道消费者的权益无处保障了?我会继续投诉,荣威售后和厂家都解决不了的话 ,我就通过工商局以及电视台来解决,哪怕是一颗螺丝只要出问题,只要不解决,我就会投诉下去,不是钱的问题,我要维护消费者的权益,我已经被厂家敷衍了一年多,我要维权到底。