投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT285402(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-08 11:04:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 庄河中联伟业一汽大众 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2016-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2016年1月20日买的,2017年11月份车辆变速箱二升三档抖动严重,去一汽授权的4S店大连中联伟业汽车销售有限公司检查,告知离合器坏了,于11月25日更换,里程数(26000),等到2018年10月份又出现问题,车辆起步抖动厉害,检查发现离合器坏了。
于2018年10月25日更换离合器,里程(46056)好景不长开了一段时间后发现三升四档有抖动,去检查后发现有问题,于是4S店技术经理把变速箱电脑升到最老的版本,开着升档较慢,还算可以吧。开到2019年9月份又出现升档抖动的情况,去检查告知正常的,大众都这样。
开到10月月末抖动厉害,去检查告知升级软件看看,后又告知离合器坏了,里程62000,于是我要求4S店索赔,车开了3年坏了4个离合器,一个加工时1万多,难道这离合器需要一年一换吗?!4S店告知找厂家,打了几次电话,厂家以过质保期为由不管,后又告诉这个4S店马上退网了!
我的诉求是如果之前没有坏过3个离合器,我不会找4S店和厂家,车辆本身存在质量问题,拖到过保后就不管了,只能当我们消费者倒霉?!作为消费者来说我们是弱势群体,希望领导们主持公道!