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1分
一追到底
长城汽车-哈弗H6 新车一年半就生锈
哈弗H6
2019-11-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT285297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-05 13:10:39
投诉地区
4S店名称万国汽车店经销商
里程数(KM)26000
购车时间2017-11-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车投诉网工作人员您好。我与福建泉州常泰路68号(万国汽车店)长城哈弗4s售后对接过程发给您们看: 2017年11月23日用我太太陈女士名义在福建泉州鲤城区常泰路68号(万国汽车店)长城哈弗购买2017款红标1.5T中配自动两区智尚型,品牌型号:哈弗H6,至今已使用26000公里,期间保养过5次,前四次都在4S店。第五次今年7月份在外面保养三清,本人普通上班族无其他代运工作,车子全年350天在开,停在通风好的商品房小区地下室,环境因素造成生锈完全可以排除,100%无泡过水、无改装、无事故; 我会买哈弗品牌也是居于身边5位同事使用的很顺畅,在我买后一个月觉得不错也带了一位泉州朋
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT284869
长城汽车-哈弗H6 新车一年半就生锈
2019-10-21 19:15
2019-12-22 21:26
网站上传结果
11月11日下午13:05分联系车主,车主挂了电话。
2019-12-22 21:26
网站上传结果
11月15日下午16:06分联系车主,无人接听,已发短信告知车主。
2019-12-22 21:27
网站上传结果
11月27日下午15:31分联系车主,无人接听,通过微信联系车主,车主没有通过。
2019-12-22 21:27
网站上传结果
12月11日下午18:06分联系车主,车主只是简单回复会通过法律途径解决。
2019-11-07 18:39
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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