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现在车辆出现高速方向卡顿已经有三个月了，我第一次去售后也说明了问题，他们却在城市路段给我试了下就跟我说没问题，然后让我回去使用观察。第二次去售后技师在较快速度试车时出现了转向卡顿的问题，然后又告知我这个问题他们解决不了。然后我打了荣威厂家电话投诉了他们，他们之后联系我又去了第三次，检查出来是偶发故障，他们说偶发故障厂家不予索赔，我就想问问厂家偶发故障难道就不是车辆的故障吗？而且是方向上的问题，已经带来了严重安全隐患，给平时用车带来很大的困扰。我又再次投诉了他们，之后售后负责人联系我，跟我讲技师说我车辆一点问题都没有，售后负责人不承认问题，之前他们技师检查出问题了为什么售后负责人说我车没问题，这是在推卸责任，敷衍消费者。

我投诉以后，问题没有解决，厂家也没有回复过一个电话说明情况，我就问问厂家你们这种不负责任的态度对待消费者，以后谁还敢买你们的车，这次投诉以后我要求厂家必须给我解决问题，以及长时间多次耽误我的损失，要不我会一直投诉下去。