专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-凌渡 商丘乐成汽车销售有限公司将二手事故车当新车销售给我，态度恶劣
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT285088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-29 20:36:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众商丘乐成4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2018-05-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年5月在商丘乐成购买一辆大众凌渡汽车，后来发现被诈骗了，我买的车是一辆二手事故车！经过维修改装当高配新车卖给我，其公司还不签合同，故意掩饰罪证，捆绑销售保险、GPS，忽悠我贷款，不让我全款！贷款多贷1万多！在我不知情的情况下乱收费，还给买了两家保险公司的保险！！投诉后无人处理，还说随便投诉，上汽大众厂家也是不闻不问，投诉电话就是一个摆设，投诉3个月了还解决不了问题，一直说总部已经让商丘乐成退车处理，可是商丘乐成就是不退！还不赔钱！目无王法！肆无忌惮！
车主相关投诉
2019-11-11 17:04
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案（退还相应钱款），客户也可通过司法途径途径表达诉求。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
