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本人于18年12够买19款舒适版凌渡，车辆行驶到两千公里时出现变速箱异响，主要出现在一二档升降档，3000公里首保后，出现各档位降档异响，咔嚓一声，走颠簸路面变速箱稀里哗啦的响，低速挡被强制降到一档，多次去4s店都被告知正常，路面行驶加速踩油门时，油门在某个位置时会出现滋的一声，去4s店要不说听不见要不就说没事。还有踩油门或者收油时，发动机转速于1200--1500之间，中控副驾驶位嗡嗡的响。本人于今年3月至今和4s店及厂家交涉此时都未给处理，客服电话形同虚设，每次都回复给上级反馈，让我等电话，这一等就是半年多，去4s店说正常的，打400售后电话让我等，就这样一拖就拖了半年，明明自身变速箱缺陷还死不承认。