专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
东风风行-风行T5 发动机助力系统和变速箱有异响问题,修理五次都没有修好
东风风行T5
2019-10-25
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风风行
投诉编号QT284971(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-25 09:42:04
投诉地区
4S店名称广安华逸东风风行
里程数(KM)500
购车时间2019-10-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
发动机助力系统和变速箱有异响问题。8号提车,11号就坏了。中间去4s店售后修理了三次都没有解决,遇到那个销售经理太过分了,态度很差,直接让我们继续修,只有这个方案,接受就修不接受算了,太气人了。四次修理后又出问题了,现在也不管就是他们和厂家协商让我们等。
车主相关投诉
2019-11-19 10:12
网站上传结果
11月19日上午9:45分联系车主,车主反映车辆问题已经得到解决,厂家对车辆异响零件进行更换。
2019-10-25 14:55
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-11-22
针对本次事件的处理表示非常满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有