专业的汽车质量投诉平台

1分
宝马-宝马5系 高速仪表黑屏两次
华晨宝马5系
2019-10-17
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT284744(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-17 18:52:29
投诉地区
4S店名称温州好德宝
里程数(KM)19000
购车时间2018-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车在温州买的,本人一直在深圳工作,深圳4S店给予质保维修9月25号拿去修理到现在厂家的配件都还没到,快一个月了,厂家把所有事都推给4S店,4S店服务也好,也配合维修奈何没配件,只能等厂家的配件,我的车就这样丢在4S店20几天了,不知道要等到什么时候。

2019-10-23 10:07
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198
发表最终结果2279
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有