投诉人 | 高女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT284714(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-16 19:09:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北省高碑店市庞大庆源4S店 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2016-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆转向有异响,在1年之前就已经出现,到河北省高碑店市庞大庆源4S店保养时向师傅咨询,师傅给出的结论是通病,修不了,后来通过询问专业4S店维修技师,说是属于减震器上方轴承干涩造成的,由于出厂时就润滑不够造成的,时间长了,异响就越来越明显了。4S店这种推诿的说法,让人不能信服。
在2019年9月30日自己洗车过程中,发现双侧大灯同一位置出现爆皮,当地4S店经过向东风日产反馈后,给出结果是外部腐蚀造成,这个结果我不认同,这本身就是属于车辆大灯质量问题,如果是腐蚀的话,不可能双侧大灯同时腐蚀,并且均在同一个位置。现进行投诉,希望得到帮助,谢谢!