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(山先生)
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(杨先生)
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(张先生)
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(王先生)
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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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发表投诉
1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ1 无法充电电器化设备故障无法给与维修
奇瑞新能源
eQ电动车
2019-10-16
5.6万
0
收藏
投诉人
吕
先生
投诉品牌
奇瑞新能源
投诉编号
QT284710
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
eQ电动车
2018款 智享版 4座
投诉时间
2019-10-16 16:49:15
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波金瑞新能源汽车销售有限公司
里程数(KM)
4000
购车时间
2019-09-02
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
零部件及配套-雨刮
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子买来没几天就无法充电,S4检查结果告知车子没有问题不给与解决,车子回家雨刮又坏了告知开关不到位就了事。
2019-10-22 14:41
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 奇瑞汽车回复:了解详细情况,客户车辆为广州盼达的租赁车,没有保修手册、三包凭证,请提供相关资料。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量
135
宗
完成率为
84%
回复率
50%
满意度为
48%
发表临时结果
7
次
发表最终结果
104
次
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