专业的汽车质量投诉平台
-2分
本田-飞度 售后请尽快解决我的问题
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT284706(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-16 11:39:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉广本龙阳 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-09-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我9月5日从山东临沂文轩提车，销售当时承诺一周内提档落户，至今10月12日车子未上我的户名，因当时沟通不到位。本来买新车却要上别人名字，悲催，上户是由临沂文轩上家湖北武汉龙阳店负责上户的(山东限国5，无法当地上户)当时多次催促武汉龙阳，他们只说车卖给临沂文轩他就不管了。此事我多次联系广本400电话请求出面帮忙催促上户问题，客服也是敷衍人不给处理。总之本田的售前售中管理混乱，消费者苦不堪言！
沟通反馈根本就表里不一！沟通结果一直是等，无法理解承诺的7天落户，根本无法履行！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285084
本田-飞度 厂家不处理我的问题
2019-10-29 18:35
QT285004
广汽本田-飞度 武汉广本不积极处理客户问题
2019-10-25 21:05
QT284943
本田-飞度 厂家和4S店无视车主诉求
2019-10-24 15:27
QT284917
本田-飞度 请厂家尽快解决我的问题
2019-10-23 16:36
QT284903
本田-飞度 4S店欺诈消费者
2019-10-23 09:22
QT284868
本田-飞度 厂家无视车主诉求，要求赔偿路费及投诉电话费
2019-10-21 17:29
QT284777
本田-飞度 问题一日不解决，我就一直投诉
2019-10-18 18:33
QT284733
本田-飞度 广本武汉龙阳店欺骗消费者，承诺不履行
2019-10-17 13:29
QT284667
本田-飞度 厂家没有处理我的问题
2019-10-15 14:30
2019-10-17 14:26
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-10-18
没人联系我，更没人出面处理
多次投诉列表
累计针对广汽本田-飞度-投诉共计11次
QT284624
本田-飞度 售后并无联系处理，欺骗消费者
2019-10-14
QT284667
本田-飞度 厂家没有处理我的问题
2019-10-15
QT284706
本田-飞度 售后请尽快解决我的问题
2019-10-16
QT284733
本田-飞度 广本武汉龙阳店欺骗消费者，承诺不履行
2019-10-17
QT284777
本田-飞度 问题一日不解决，我就一直投诉
2019-10-18
QT284868
本田-飞度 厂家无视车主诉求，要求赔偿路费及投诉电话费
2019-10-21
QT284903
本田-飞度 4S店欺诈消费者
2019-10-23
QT284917
本田-飞度 请厂家尽快解决我的问题
2019-10-23
QT284943
本田-飞度 厂家和4S店无视车主诉求
2019-10-24
QT285004
广汽本田-飞度 武汉广本不积极处理客户问题
2019-10-25
QT285084
本田-飞度 厂家不处理我的问题
2019-10-29
广汽本田数据统计:
投诉量2450宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2481次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
