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1分
沃尔沃-沃尔沃V90 4s店拖欠退款不给退
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT284676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-15 18:16:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通东沃汽车 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2019-03-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年3月份在南通沃尔沃4s店买的车，合同里面有一项大客户协议，可以退总价的3%，承诺提车后几个月退.，我是4月份提车，到现在已经半年多了，期间多次询问销售退款情况，一直以再走流程为由不给退款时间，多次协调无果，只能投诉
2019-11-01 11:54
最终结果
沃尔沃回复：已经帮客户妥善解决，客户表示满意
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量246宗
完成率为97%
回复率93%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果254次
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