投诉人 | 罗女士 |
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投诉品牌 | 观致 |
投诉编号 | QT284074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-23 17:19:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州保瑞观致4S店 |
里程数(KM) | 6700 |
购车时间 | 2018-02-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一年多的车,冷却液串机油。厂方几天没有落实维修。发票和保修都在,厂方要求拖车拉到最近的4s店维修。但是佛山4s店最近佛山那边要求运到深圳4s店。
厂方要求自费补贴救援费用冷却液串机油是本车型出现故障最多的一个故障。厂方几天不给答复,车停在马路边动弹不得。